Relatório de acessos de treinamento EAD

O que é o relatório de acessos?

O relatório de acessos é um documento PDF gerado pelo sistema que registra todos os acessos de um aluno a um treinamento EAD. Ele comprova que o empregado efetivamente assistiu ao conteúdo do curso, detalhando datas, horários de entrada e saída, tempo em cada sessão e endereço IP de acesso.

Este relatório é fundamental para fins de fiscalização trabalhista, comprovando que o treinamento foi realizado de fato e não apenas registrado administrativamente.

Quando está disponível?

O relatório de acessos está disponível apenas para turmas não presenciais (EAD). Para turmas presenciais, o controle é feito pela lista de presença.

O botão "Relatório de acessos" aparece no menu de impressão de cada aluno na tela Detalhes da Turma.

Como gerar o relatório

1. Acesse Treinamentos → Turmas
2. Clique em Detalhes na turma desejada
3. Na lista de alunos, localize o empregado
4. Clique no botão "Imprimir" ao lado do nome do aluno
5. Selecione "Relatório de acessos"
6. O PDF será aberto em uma nova aba do navegador

O que o relatório contém

O PDF do relatório de acessos exibe:

Cabeçalho

• Logo e nome da empresa
• Data de criação da turma, local e carga horária
• Instrutor(es) responsável(is)
• Período do treinamento (data início e fim)
• Nome do treinamento e do aluno

Tabela de registros

Cada linha da tabela representa uma sessão de acesso com:

• Evento: "ACESSO" para navegação no módulo, ou "ARQUIVO" para leitura de apostilas e materiais complementares
• IP: endereço IP do dispositivo que acessou o treinamento
• Entrada: data e hora que o aluno iniciou a sessão. Para itens de leitura (ARQUIVO), o horário é precedido por um asterisco (*)
• Saída: data e hora que a sessão foi encerrada. Para itens de leitura, mostra o tempo dedicado ao material

Rodapé

• Tempo total no treinamento: soma de todas as sessões do aluno
• Legenda do asterisco (*) quando há itens de leitura
• Data de emissão do relatório

Como os acessos são registrados

O sistema registra os acessos automaticamente enquanto o aluno utiliza a plataforma EAD:

• Ao acessar um módulo, o player EAD envia periodicamente os dados de tempo ao servidor
• São registrados: horário de entrada, horário de saída, tempo no módulo e endereço IP
• Quando o aluno abre um material de apoio (apostila, documento), é criado um registro separado do tipo ARQUIVO

Agrupamento de sessões

O sistema agrupa automaticamente acessos consecutivos com intervalo menor que 5 minutos entre a saída de uma sessão e a entrada da próxima. Isso evita que desconexões breves (como troca de página ou perda momentânea de conexão) gerem múltiplas linhas no relatório.

Exemplo: Se o aluno acessou das 14:00 às 14:30, saiu, e voltou às 14:33 ficando até 15:00 — o relatório mostra uma única sessão de 14:00 às 15:00.

Detecção de inconsistências

O sistema também filtra registros com data/hora inconsistentes (ex: saída anterior à entrada causada por diferença de fuso horário do dispositivo). Esses registros são removidos automaticamente do relatório.

Exportação em lote

Para exportar os relatórios de acessos de todos os alunos de uma turma de uma vez:

1. Na tela de detalhes da turma, clique em "Exportar arquivos"
2. O sistema gera um arquivo ZIP contendo, para cada aluno: certificado, avaliação final, lista de presença e relatório de acessos
3. O ZIP é enviado por e-mail quando o processamento terminar (pode levar alguns minutos para turmas grandes)

Perguntas frequentes

O aluno pode ver seu próprio relatório de acessos?

Não. O relatório está disponível apenas para a consultoria ou empresa que administra a turma. O aluno não tem acesso a este documento.

Se o relatório mostrar "Este Aluno não acessou o treinamento até o momento", o que fazer?

Isso indica que o aluno ainda não iniciou o treinamento EAD. Verifique se o e-mail de primeiro acesso foi enviado e se o aluno conseguiu fazer login na plataforma.

Os tempos de entrada e saída podem estar invertidos?

Em casos raros, o dispositivo do aluno pode enviar horários incorretos (fuso horário errado, relógio desconfigurado). O sistema possui uma correção automática que inverte os timestamps quando detecta que a entrada é posterior à saída.

O que é o tempo de leitura de apostilas?

Quando o treinamento possui materiais complementares (PDFs, documentos), o sistema registra quanto tempo o aluno dedicou à leitura de cada item. Esses registros aparecem como "ARQUIVO" na coluna Evento, com o tempo de leitura na coluna Saída.

Por que o tempo total não bate com a soma das linhas?

O tempo total considera o agrupamento de sessões próximas (intervalo < 5 minutos). Se duas sessões foram agrupadas, elas aparecem como uma única linha com o tempo somado.