Erro ao anexar PDF - Documento inválido

Erro ao anexar PDF: "Documento inválido" no eSocial

Ao anexar um documento em PDF, o sistema pode retornar um erro 500 indicando que o arquivo é inválido. Isso ocorre quando o PDF está bloqueado ou utiliza uma técnica de compressão não compatível com o sistema. A mensagem exibida costuma ser:

"This PDF document probably uses a compression technique which is not supported by the free parser shipped..."

Correção automática no upload

Novidade: o sistema agora tenta corrigir automaticamente os PDFs com compressão incompatível durante o upload. Na maioria dos casos, o arquivo é ajustado sem qualquer ação adicional. Se, mesmo assim, o erro persistir, é necessário gerar manualmente uma nova versão do PDF seguindo os passos abaixo.

Como desbloquear o PDF e gerar uma nova versão

Reimprimir o arquivo como um novo PDF remove restrições e compressões incompatíveis. Siga o passo a passo:

Abra o arquivo PDF normalmente.
Pressione Ctrl + P (ou acesse a opção "Imprimir").
Em Destino, selecione "Salvar como PDF".
Escolha um nome para o novo arquivo e salve.
Anexe o novo PDF gerado ao sistema.

Dica: esse processo cria uma nova versão do PDF, livre de restrições e pronta para uso no sistema.

Resumo das causas e soluções

Situação	Sintoma	Solução
Compressão incompatível	Erro 500 ao anexar	Correção automática no upload; se persistir, reimprimir como PDF
PDF bloqueado/protegido	Documento inválido	Salvar como novo PDF via "Imprimir"

Perguntas frequentes

Preciso reimprimir todo PDF antes de anexar?
Não. O sistema tenta corrigir automaticamente. Só reimprima como PDF caso o erro persista.

Por que reimprimir resolve o problema?
Ao salvar como novo PDF, o arquivo é regenerado sem as restrições ou a compressão incompatível que causavam o erro.

O que fazer se o erro continuar mesmo após reimprimir?
Grave um vídeo demonstrando o problema e envie ao suporte para uma análise mais detalhada.

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