Configuração de notificações por e-mail

Configurando notificacoes por e-mail

O sistema eSocial Brasil permite configurar notificacoes automaticas por e-mail para manter consultorias, empresas e empregados informados sobre eventos importantes. As notificacoes sao enviadas com base em acoes realizadas no sistema e podem ser personalizadas pelo administrador.

Tipos de notificacoes por e-mail

O sistema envia e-mails automaticos nos seguintes eventos:

Notificacoes para consultorias

• Fatura gerada: aviso de nova fatura disponivel para pagamento.
• Fatura vencida: alerta de fatura com pagamento atrasado.
• Novo documento cadastrado: notificacao quando um documento SST e criado ou atualizado para uma empresa-cliente.

Notificacoes para empresas

• Exames proximos ao vencimento: alertas sobre empregados com exames medicos a vencer.
• Documentos vencidos: aviso quando documentos SST estao expirados.
• Treinamentos disponiveis: informacao sobre novas turmas abertas.

Notificacoes administrativas

• Novos cadastros: quando novas empresas ou usuarios se registram.
• Relatorios prontos: quando relatorios processados em segundo plano estao disponiveis para download.

Configurando as notificacoes

1. Acesse o painel administrativo ou de consultoria.
2. Navegue ate Configuracoes ou Notificacoes.
3. Na tela de geracao de notificacoes, preencha os campos:

• Titulo da mensagem: assunto do e-mail.
• Mensagem: conteudo do corpo do e-mail.
• Segmento de destinatarios: selecione quais grupos receberao a notificacao (consultorias, empresas, empregados, ou segmentos especificos).
• Imagem: opcionalmente, anexe uma imagem a notificacao.
• Enviar por e-mail: marque esta opcao para que, alem da notificacao no sistema, um e-mail seja disparado para os destinatarios.

Processamento de envio

O envio de e-mails e processado em segundo plano atraves de filas (jobs), garantindo que grandes volumes de e-mails nao impactem a performance do sistema. O job ProcessEmailsNotificacoes gerencia o envio em lotes.

Consultando notificacoes enviadas

1. Acesse Notificacoes > Consultar.
2. Utilize os filtros disponiveis: titulo, trecho da mensagem, periodo, segmento e tipo.
3. Visualize o historico completo de notificacoes enviadas com paginacao.

Boas praticas

• Evite enviar notificacoes em excesso para nao sobrecarregar a caixa de e-mail dos destinatarios.
• Utilize segmentos especificos para direcionar notificacoes apenas aos usuarios relevantes.
• Revise o conteudo da mensagem antes do envio, pois nao e possivel desfazer o disparo de e-mails.