Como enviar PDFs protegidos por senha

Por que alguns PDFs precisam ter a proteção removida

Alguns documentos em PDF podem estar protegidos por senha (criptografados). Quando você tenta anexar um PDF protegido a um documento do sistema, ele precisa remover a proteção para poder processar e mesclar o arquivo corretamente. O sistema detecta automaticamente se o PDF possui senha e orienta você durante o processo.

Documentos de SST que suportam PDF com senha

A funcionalidade de remoção automática de senha está disponível ao anexar arquivos aos principais documentos de Saúde e Segurança do Trabalho:

PGR — Programa de Gerenciamento de Riscos
PCMSO — Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional
LTCAT — Laudo Técnico das Condições Ambientais do Trabalho
LIP — Laudo de Insalubridade e Periculosidade
PCA — Programa de Conservação Auditiva
AET — Avaliação Ergonômica do Trabalho
AEP — Avaliação Ergonômica Preliminar
PPR — Programa de Proteção Respiratória
PPRA — Programa de Prevenção de Riscos Ambientais

Passo a passo: os 4 cenários ao anexar um PDF

Ao anexar um PDF em qualquer um dos documentos acima, existem 4 cenários possíveis. A tabela abaixo resume cada situação e a ação necessária:

Cenário	Campo "Senha do PDF"	Resultado
PDF sem senha	Em branco	Processa normalmente, sem ação adicional
PDF com senha e senha correta	Senha informada	Remove a proteção e salva o PDF sem senha
PDF com senha sem informar a senha	Em branco	Alerta: informe a senha para processar
PDF com senha e senha incorreta	Senha errada	Erro: não foi possível remover a proteção

1. PDF sem senha

Se o PDF não possui proteção, basta fazer o upload normalmente. O campo "Senha do PDF" pode ficar em branco. O sistema processará o arquivo sem nenhuma ação adicional.

2. PDF com senha — informando a senha correta

Faça o upload do arquivo PDF
Preencha o campo "Senha do PDF" com a senha do documento
Clique em Salvar
O sistema irá remover a proteção automaticamente e salvar o PDF sem senha

3. PDF com senha — sem informar a senha

Se você enviar um PDF protegido sem preencher o campo de senha, o sistema exibirá a mensagem:

Este PDF está protegido por senha. Informe a senha no campo "Senha do PDF" para que o sistema possa processar o arquivo.

Solução: preencha o campo "Senha do PDF" e envie novamente.

4. PDF com senha — senha incorreta

Se a senha informada estiver errada, o sistema exibirá:

Senha incorreta. Não foi possível remover a proteção do PDF. Verifique a senha e tente novamente.

Solução: verifique a senha correta do PDF e tente novamente.

Correção automática de PDFs incompatíveis

Além de lidar com senhas, o sistema também corrige automaticamente PDFs que usam técnicas de compressão avançadas que poderiam causar erro na geração do documento final. Isso acontece de forma totalmente transparente:

No upload: se o PDF não é compatível com o sistema de geração de documentos, ele é automaticamente convertido para um formato compatível antes de ser salvo.
Na geração do documento: se um anexo já salvo apresentar problemas de compatibilidade, o sistema tenta recuperá-lo automaticamente durante a geração do PDF final.

Na prática: você não precisa se preocupar com formatos de PDF. O sistema faz as conversões necessárias automaticamente. Se mesmo assim algum PDF não puder ser processado, ele será ignorado no documento final e uma mensagem será registrada no log do sistema.

Perguntas frequentes

O que acontece com a senha após o envio?

A senha é usada apenas no momento do upload para remover a proteção. O PDF é salvo sem senha no sistema, permitindo que ele seja processado, mesclado e visualizado normalmente. A senha original não é armazenada.

Preciso informar a senha toda vez que abrir o documento?

Não. Após o envio bem-sucedido, o PDF fica salvo sem proteção. Você pode visualizá-lo e baixá-lo sem precisar da senha novamente.

E se eu não souber a senha do PDF?

Você precisará obter a senha com o responsável pelo documento original. O sistema não consegue abrir PDFs protegidos sem a senha correta.

Recebi o erro "Documento inválido" mas meu PDF não tem senha

Alguns PDFs usam técnicas de compressão avançadas incompatíveis com o sistema. Na maioria dos casos, a correção é automática. Se o erro persistir, salve o PDF como uma nova cópia: abra o PDF, pressione Ctrl + P (ou "Imprimir"), em Destino selecione "Salvar como PDF", salve com um novo nome e envie esse novo arquivo.