Retorno de duplicidade

O que significa o retorno de duplicidade no eSocial

Quando você recebe um retorno de duplicidade, isso indica que o evento já foi enviado e processado com sucesso pelo sistema eSocial. Essa situação costuma ocorrer quando o botão de envio é clicado mais de uma vez, resultando no processamento do evento em duplicidade.

O retorno de duplicidade não é, portanto, um erro de dados: ele confirma que o evento já consta registrado no ambiente do governo.

Passo a passo para corrigir a duplicidade

Para regularizar a situação e garantir a conformidade no sistema do eSocial Brasil, siga as etapas abaixo:

1. Verifique no Portal do GOV: acesse o portal e confirme se o evento já foi enviado e registrado para o funcionário.
2. Baixe o arquivo XML: faça o download do XML do evento diretamente no portal do GOV.
3. Obtenha o número do recibo: localize e copie o número do recibo associado ao evento, também disponível no portal.
4. Corrija na plataforma: faça o upload do arquivo XML e insira o número do recibo para que o evento fique corretamente registrado no eSocial Brasil.

Para instruções detalhadas sobre como acessar e baixar o arquivo XML no portal do GOV, consulte o Manual para Acesso e Download do Arquivo XML disponibilizado pelo próprio portal do eSocial.

Informações necessárias para regularizar

Como evitar novas duplicidades

Para reduzir a chance de reprocessar o mesmo evento, evite clicar mais de uma vez no botão de envio e aguarde o retorno do processamento antes de reenviar.

Perguntas frequentes

O retorno de duplicidade é um erro? Não. Ele indica que o evento já foi enviado e processado com sucesso pelo eSocial.

Preciso enviar o evento novamente? Não. Basta regularizar o registro na plataforma com o XML e o número do recibo obtidos no portal do GOV.

Onde encontro o número do recibo? No portal do GOV, associado ao evento já processado do funcionário.

Artigos relacionados

• Processamento
• Evento S-2220 sem PCMSO?
• Contrato de Trabalho inexistente
• Empregador como Pessoa Física