Programação de turma

A programação de turma define os prazos de execução de um treinamento. Quando é necessário estender esse prazo, o sistema permite a prorrogação dentro de regras específicas. Entenda os limites e como solicitar corretamente.

Prazo máximo de prorrogação da turma

O prazo máximo para prorrogação de uma turma é de 90 dias a partir da data de criação do treinamento. É importante planejar a execução da turma considerando esse limite.

Quantas vezes é possível prorrogar

A prorrogação pode ser solicitada 1 vez. Por isso, avalie bem o novo prazo antes de solicitar, já que não haverá uma segunda oportunidade de extensão.

Como solicitar a prorrogação ao suporte

Se for necessário estender o prazo final, é importante solicitar a prorrogação ao suporte ANTES da data de vencimento. Pedidos feitos após o vencimento podem não ser atendidos.

Regras de prorrogação em resumo

Perguntas frequentes

Posso prorrogar a turma mais de uma vez? Não. A prorrogação pode ser solicitada apenas 1 vez.

Qual o prazo máximo de extensão? Até 90 dias contados a partir da data de criação do treinamento.

E se eu pedir depois do vencimento? A solicitação deve ser feita ao suporte antes da data de vencimento; por isso, antecipe o pedido sempre que perceber a necessidade de mais prazo.

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