Procuração inválida

O que significa o erro "Procuração inválida" nos eventos de SST

O erro "Procuração inválida" aparece durante o envio de eventos de Saúde e Segurança do Trabalho (SST) ao eSocial quando a autorização eletrônica que permite a transmissão em nome da empresa não está válida no e-CAC. Sem uma procuração eletrônica ativa e correta, o governo rejeita os eventos, impedindo o cumprimento das obrigações.

Principais causas da procuração inválida

Esse erro costuma ter três origens principais, que devem ser verificadas diretamente no e-CAC:

• Ausência da procuração no e-CAC: a empresa não cadastrou a procuração eletrônica autorizando o envio dos eventos.
• Divergências nos dados cadastrados: informações registradas pela empresa não conferem com as exigidas para a autorização.
• Vencimento da procuração: a procuração existia, mas expirou e precisa ser renovada.

Causas e soluções

Use a tabela abaixo para identificar rapidamente a causa e a ação corretiva:

Como resolver o erro passo a passo

1. Acesse o e-CAC e verifique a existência e a validade da procuração eletrônica.
2. Confira se os dados cadastrados correspondem aos da empresa e ao serviço autorizado.
3. Caso encontre ausência, divergência ou vencimento, entre em contato com a empresa responsável para regularizar a procuração.
4. Após a regularização, reenvie os eventos de SST para garantir a transmissão correta.

Perguntas frequentes

Onde verifico a procuração?
No portal e-CAC, onde é possível conferir se a procuração eletrônica está cadastrada, válida e com os dados corretos.

Quem deve corrigir a procuração?
A empresa responsável pela procuração. A consultoria pode orientar, mas a regularização depende dos dados e do acesso da empresa.

Posso reenviar os eventos depois de regularizar?
Sim. Assim que a procuração estiver válida no e-CAC, os eventos de SST podem ser reenviados normalmente.

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