Prossigo na Prática: Como Resolver Denúncias com Inteligência Artificial
Gerir um canal de denúncias com qualidade e agilidade sempre exigiu tempo e estrutura jurídica. Neste tutorial em vídeo da eSocial Brasil, você conhece o P
Gerir um canal de denúncias com qualidade e agilidade sempre exigiu tempo e estrutura jurídica. Neste tutorial em vídeo da eSocial Brasil, você conhece o ProSigo, uma plataforma que une inteligência artificial a um canal de denúncias baseado na ISO 37001 para transformar a forma como sua empresa lida com fraudes, irregularidades e problemas internos.
O que é o ProSigo e o canal de denúncias com IA
O ProSigo é um canal de ética e integridade que combina automação por inteligência artificial com as boas práticas da norma ISO 37001. O objetivo é dar mais assertividade à triagem de denúncias, reduzir custos e padronizar o tratamento de cada relato desde o primeiro contato.
O que você vai aprender neste tutorial
- Como funciona um canal de ética e integridade totalmente personalizável com a marca da empresa
- A diferença entre denúncias anônimas e identificadas, com código de acompanhamento para diálogo contínuo
- Como a IA corrige e organiza automaticamente os textos enviados pelo denunciante
- O papel da análise jurídica preliminar (First AI) para triagem inicial das denúncias
- Como a IA funcional cria tarefas, atribui responsáveis, altera status e envia mensagens
Recursos do ProSigo em resumo
| Recurso | Como ajuda |
|---|---|
| Canal personalizável | Aplica a marca da empresa ao canal de ética e integridade |
| Denúncia anônima ou identificada | Código de acompanhamento permite diálogo contínuo |
| IA de correção de texto | Organiza e corrige automaticamente o relato do denunciante |
| Análise jurídica preliminar (First AI) | Faz a triagem inicial sem depender de análise manual |
| IA funcional | Cria tarefas, atribui responsáveis, altera status e envia mensagens |
Por que estruturar o canal de denúncias com IA
Um canal de denúncias estruturado é peça central de qualquer programa de compliance e integridade. Ao apoiar a triagem com inteligência artificial, a empresa reduz custos, ganha padronização e trata cada relato com mais assertividade, sem depender de análise jurídica manual desde o primeiro contato.
Assista ao vídeo para ver, na prática, como configurar e operar o fluxo completo de recebimento, análise e encaminhamento de denúncias, mantendo o sigilo e a rastreabilidade que a boa governança exige.
Perguntas frequentes
É possível fazer denúncias anônimas no ProSigo?
Sim. O canal permite denúncias anônimas ou identificadas, e em ambos os casos há um código de acompanhamento para manter o diálogo com o denunciante.
O que é a análise First AI?
É a análise jurídica preliminar feita por inteligência artificial, responsável pela triagem inicial das denúncias antes de qualquer intervenção manual.
O canal pode usar a identidade visual da empresa?
Sim. O canal de ética e integridade é totalmente personalizável com a marca da empresa.
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